Terminos y Condiciones Tarjeta de Fidelidad

1. Entrega de la tarjeta

Todo cliente que realice su primer envío en sedes de Colombia recibirá sin costo una Tarjeta de Fidelidad Calidex Courier.

La tarjeta es personal, exclusiva para el remitente registrado y no puede ser transferida ni utilizada por terceros.

2. Funcionamiento

Con cada envío realizado en Colombia, el asesor de sede marcará un espacio en la tarjeta.

Al completar 8 envíos, el remitente obtiene un envío gratuito:

4kg hacia sedes principales en Venezuela.

2kg hacia sedes CNE.

El beneficio aplica únicamente al flete (no cubre impuestos, trámites aduanales ni servicios adicionales).

3. Vigencia

Esta promoción es válida hasta el 14 de diciembre de 2025.

El envío gratuito debe redimirse dentro del plazo de vigencia; después de la fecha indicada, no podrá hacerse efectivo.

4. Seguridad y verificación

Si la tarjeta presenta alteraciones, enmendaduras o manipulaciones, quedará directamente anulada sin derecho a beneficio.

Calidex Courier verificará las guías de envío asociadas al remitente titular para confirmar que correspondan a los envíos registrados en la tarjeta.

En caso de inconsistencias entre la tarjeta y los registros oficiales, prevalecerá la información del sistema de Calidex Courier.

5. Restricciones

Solo aplica para el remitente titular de la tarjeta.

Los beneficios no son acumulables, transferibles ni canjeables por dinero en efectivo.

La tarjeta debe ser presentada físicamente en la sede para validar y registrar cada envío.

No aplica para encomiendas especiales ni mercancía restringida según la normativa aduanal.

6. Condiciones generales

La participación en este programa implica la aceptación de los presentes términos.

Calidex Courier podrá modificar, suspender o cancelar el programa informando previamente en sus canales oficiales.

En caso de pérdida de la tarjeta, el cliente deberá solicitar una reposición; sin embargo, los envíos ya acumulados no podrán recuperarse.

⚠ Disclaimer

Los paquetes enviados el día 14 de diciembre de 2025 no tienen promesa de entrega durante el mes de diciembre.

¡Gracias por tu solicitud!
Te estaremos respondiendo a través del correo electrónico dentro de los tiempos establecidos según nuestra política de PQRS. El único medio de respuesta será por este canal, por lo que debes estar atento a tu bandeja de entrada.
Ir a calidex.co

¡Gracias por confiar en nosotros!

Nuestro equipo de logística se comunicará contigo a la brevedad posible.

📲 Mantente atento/a a tu WhatsApp.
Nos alegra ser el puente para que tus alegrías lleguen a Venezuela. 🇻🇪